慕晨SEM

      病毒式营销，是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传，由于它的传播方式和传播速度与病毒极为相似，经济学上称之为病毒试营销，是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。

      病毒式营销活动可以通俗地理解成某一事物被动传播与主动传播的一个过程：设计一个被传播体，选择好传播源，通过可预测的传播渠道使被传播体到达更多的终端，并又被重复传播。

     病毒式营销具有成本低、传播速度快、传播范围广、维护简单、效果可测、广告软性等特点，所以广受网络推广人员青睐，各类商家更是对此种推广方式情有独钟。

病毒式营销为什么叫病毒式营销？

     从上面的案例我们可以看出，一场成功的病毒式营销，都可以在短时间内利用“人”的主动传播和借助人与人之间的关系桥梁搭建了许多的免费传播通道，使受众率以几何倍数增长，商家品牌在不知不觉中被公众知晓、分享、共同拥有。

跟病毒有什么关系？跟营销又有什么关系？

      此种营销方式在传播速度、传播范围、传播到达率上，和通常我们理解的、医学解释上的“病毒”有许多相似之处。

       其实不管这种传播方式被怎么命名，它终究是一种推广方式，其最终目的，还是为营销服务。所以在策划一场病毒式营销之前，不要忘了推广的最根本目的：营销。

我们在推广的过程中如何利用好病毒式营销？

      文至此处，相信读者朋友对病毒式营销已经有一个初步的认识和看法了。而如何将病毒式营销很好地运用到自身企业的宣传推广中，笔者认为成功实施病毒式营销需要好的创意+好的实施。病毒式营销跟其它所有的网络推广方法一样，需要策略指导结合具体执行。在策划一场病毒式营销之前，其它的所有成功案例一律只能做借鉴之用，切忌成搬硬套、胡乱模仿。

有效实施病毒式营销的设计思路

      首先需要确定你此次推广活动的营销目的。为了收集目标群体详细信息？扩大品牌知名度？提升品牌美誉度？还是为了销售？一般来讲，病毒式营销比较适合做信息的收集和品牌知名度的提高。

      其次，需要确定被传播的目标群体。虽然病毒式营销在整个的传播过程中，是由参与者自发地进行，但是我们在源头上的选择，要和我们的营销目的相贴切，这样才能做到传播渠道的预测。

     第三，我们要清楚营销活动的传播过程中，需要利用和借助的工具或平台是什么。QQ、MSN、Email、口碑还是其它？一般来讲，在线QQ/MSN的传播是较理想的平台。因为QQ/MSN具有受众广、传播快、传播方便等优势。

     第四，需要确定营销活动的传播方式？如开心网是需要通过一人发邀请链接给另一人相传；TOM案例的传播则只需复制邮件里最后那段话，粘贴到QQ/MSN对话框发送给对方便可；立顿奶茶则不但需要发送链接，还需要传播者为接受者做一定的解释和说明。这里，我们在设计自己的传播方案时，需要结合到传播者的心理特征及传播的方便性等多方面综合考虑，确定合适的传播方式。

      第五，设计好营销活动的传播途径。即选择好病毒式营销的传播源头。这个很重要，因为它直接影响到后面整个传播过程中的目标群体及这些人对活动的参与度、热情度。进而影响到整个活动的传播率和传播范围。

      最后，要设计效果监控系统。活动在执行的过程中和结束后，我们需要有客观的可统计的数据对这次的活动进行效果分析。如页面的流量、目标群体的精准资料数量与质量等。

     在实施病毒式营销的过程中，需要策划者和执行者认真对待每个步骤，病毒式营销才能最终取得成功。

其实病毒营销并不是因特网下独特的产物，在现实世界中病毒营销其实就是一种数字化的口耳相传，只不过透过e-mail、及时传讯软件、BBS等媒介，传播速度将千百倍于传统的人际网络，而这样的现象就有如病毒大量繁衍、散布。

　　病毒营销也不一定要免费才有效，虽然免费是很大的诱因，而且免费也容易吸引人，往往在因特网上，借着电子邮件，传播许多免费的短片和信息，这些数据不一定百分之百正确，至少取用和阅读都不必付出代价。病毒式营销将令您的网络客户、邮件订阅者成为您在线生意的传话筒，使您在线业务量呈指数式爆炸成长。

 
　　病毒式营销必然含有两个重要的功能：人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕式地宣传了商家的在线生意词。 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人介绍而非商家自己。

　　我们经常看到的免费邮箱、免费空间、免费域名、ICQ网上及时交流软件（您一个人用不得，您得说服您的朋友同样装上ICQ软件）等，都采取了病毒式营销方式。盗版微软视窗亦如此。比尔盖茨撇开小利，其操作系统病毒式地占领了中国操作系统市场，而占领市场份额比当前的获利要重要得多。

　　我们大多数人为何如此乐意受“病毒”感染，传播这些产品？ 我们得到了利益！我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自己与亲友分享。如果您欲开展病毒式营销，让人们快速传播您的产品或服务，您必须首先让他人获利。人们获利越大，传播您产品或服务的速度也越快。这是典型的双赢。

　　利益隐藏于病毒营销的背后，驱使生意信息惊人地传播。在我们的日常生活中，在我们这个网络世界，存在着许多病毒式营销，只不过，有些明显，有些不明显，有些很巧妙，有些则令人反感。

Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的 Email营销。 ” 阅读全文...

SEM是Search Engine Marketing 的英文缩写，其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式，SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化就是网络营销非常有效的一种手段。

SEM有哪些好处SEM营销是网络营销的主要手段，对于网站推广、网络品牌、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售额的飙升。根据我们的网络调研数据，排名前10名的网站占据了72%的点击率，排名第10-20之间的网站拥有17.9%，而排名20以后的所有网站只有10%的点击率。

SEM营销方法内容包括：

搜索引擎优化（SEO）、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、竞价排名、地址栏搜索、网站链接策略等。

如何建立SEM体系随着搜索引擎市场竞争白热化，营销商总是会遭逢诸如工期紧张，财政预算十分有限，以及市场情况错综复杂等压力和困难。在这种情形下，往往有人会为了节省时间和财力而企图走“捷径”。这一点虽说情有可原，但却是搜索引擎市场营销的大忌。为搜索引擎市场营销建立一个强大的体系，则可以保证所做的每一个网上广告宣传成效，从而保证能够赢得货真价实的投资回报。反之，倘若对此掉以轻心，则会严重影响网上广告宣传活动。

建立一个强大的搜索引擎市场营销体系，首先应策划一个初始试验阶段，然后再辅以一些基准测试，从中能够对每一个网络上广告宣传活动的效果进行仔细衡量。此外，一个精心打造，并能准确反映和清楚详尽地说明搜索引擎市场营销基本原则的商务企划方案是任何独立于其行业 的企业所必不可少的。

同时，要建立一个强大的网络市场营销体系，应立足于“公司宗旨，独特卖点，正确的市场定位及强烈的号召力（call to action）”这四个方面。若忽略其中任何一个方面，则无异于浪费时间和财力物力，同时也意味着给了竞争对手以可乘之机。

精心撰写公司宗旨可将“公司宗旨”作为向潜在客户解释产品或服务能够为其带来的最直接最重要的好处的舞台。而撰写公司宗旨较为简单的方法之一就是用一到两句话来精炼概括公司所从事的内容，并将每条信息中最重要的词语突出并以粗体显示。这样比较容易地给网站造访者留下深刻的印象。这些都属于较好的范本。“公司宗旨”的重要性在于，网站的潜在客户或行业伙伴可能会看到你的公司宗旨的信息，这样一来，就等于他们在第一时间内获得了关于你网站的最恰当的信息。此外，公司宗旨应尽量做到简明扼要，切中要点。如果人们想要了解更多信息，他们自会向你要。

独特的卖点在撰写产品或服务卖点时，可想一想该产品或服务有无自己独特的特性？例如：是否在产品的质量、价位、保修期或送货等因素上，存在着比其它竞争者更有优势的地方？通过这样“铁”一般的事实，可让你的潜在客户充分明白你公司的与众不同，并诱使他们从你这里购买。此外，还有一点也比较重要，那就是最好把产品特性按重要性和独特性顺序列出，最重要的特性放在头条位置来吸引客户的眼球。

正确的市场定位在确定产品或服务的目标市场时，顾客的年龄、婚姻状况、工作类型、性别、地理位置等都是需要考虑的重要因素。我们得到的潜在客户的信息越多，则市场定位就会越准确，从而做到有的放矢。

强烈的号召力这一步亦极为关键，但却往往容易为很多网络营销商们忽略。我们可以问自己这样一个问题：“我到底想要网站的访问者和潜在客户在我的网站上做什么？”网络设计人员 和开发人员必须学会如何将随意的网络内容转化为用户喜欢的正规内容。将网络商店变为用户感兴趣的一个最容易的方法就是让用户能够对网站进行操作，这一特别的设计方法就叫做 call- to-action 声明。对网站进行操作的行为包括填充信息表格，将选项添加到商店“手推车”，以及订阅“时事通讯”等。

最后，在实施关键词研究（用Wordtracker或其它关键词研究工具）工作之前，之中和之后这三个阶段，均应对“call-to-action”进行认真考察。请记住：对每一个call-to-action 均可更改广告副本，所使用关键词，及着陆页来改观网络广告营销活动的性能和投资回报率。

经过精心企划的搜索引擎市场营销推广活动往往会由于其良好的体系或坚实的基础而在整体投资回报或任何其它网上营销方面使业主受益匪浅。此外，如果运用得当，则将赢得长期而非短期利益。

网络营销的分类：
(1) 网络口碑营销按前期推广可以分为：
搜索引擎营销(SEO) 、Email营销(许可邮件营销/邮件列表) 、数据库营销 、信息发布(针对B2B商务网站的产品信息发布) 、网上商店( B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等 C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍) 、博客营销 、论坛营销 、软文营销短信营销 、口碑营销 、网络广告 、媒体营销、软文营销、事件营销、整合营销、病毒式营销、
(2) 网络口碑营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为：
网络品牌 、网上调查 、网站后台顾客关系系统

网络营销的主要内容：
(1)网上市场调查
主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。

(2) 网上消费者行为分析
Internet用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

(3) 网络口碑营销策略制定
不同企业在市场中处在不同地位，在采取网络口碑营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

(4)网上产品和服务策略
作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。

(5)网站推广等等
另：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络实名注册。

网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。

　　网络营销是以互联网为主要手段开展的营销活动。它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动，也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。这里所指的网络不仅包括互联网（Internet），还应该包括外联网（Extranet），即以及内联网（Intranet），即应用互联网技术和标准建立的企业内部信息管理和交换平台。同时，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。

　　网络营销包括哪些内容？

     由上图我们可以得知网络营销包括六大方面，他们分别是：

      一、网络营销转化率

      所谓网络营销转化率，就是在实施网络营销过程中，有多少人真正的与我们达成了交易或合作，有多少流量为我们创造了真正的价值。

      二、SEM（搜索引擎营销）

      搜索引擎营销（SEM-Search Engine Marketing）指的是通过搜索引擎进行营销，搜索引擎营销又分为两个部分：
      1.竞价广告(现在主流的包括百度的竞价排名个Google的关键词广告)
      2.SEO(搜索引擎优化)，对网站进行搜索引擎优化。

      三、Email营销（Email Marketing）

      Email营销（电子邮件营销），通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段，在Email营销的定义中强调了三个基本因素：在用户许可的情况下、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

      四、网络广告

      通过在有针对性的网站上投放广告，也可以达到好的营销效果，网络广告的网络营销价值可以归纳为五个方面：
      1.品牌推广（有效地推广品牌，加大品牌附加值）
      2.网站推广（增加网站的访问量，独立IP）
      3.促进销售（客户看到广告后进行咨询，达成交易）
      4.在线调研（通过调研广告，了解用户需求）
      5.客户忠诚度（客户看到广告之后，加大客户对产品的忠诚度）

      五、信息发布

      信息发布从另一个角度来说，也具有网络广告的成分，但属于网络推广的另外一种手段，包括：
      1.论坛营销（在论坛发布信息，达到营销效果）
      2.博客营销（在博客发布信息，达到营销效果）
      3.软文营销（进行软文创作，发布新闻网站，以及其他资讯类网站）
      4.短信营销（发布手机短信，全面营销）

      六、联署计划

      联署计划营销，简单的说是一种按效果付费的网站推广方式。联署计划又可以分成三种付费形式：

      1.（PPC）按点击付费 Pay Per Click
      非常类似于搜索竞价排名。用户只要点击联盟链接，广告主就要支付站长一定数额的佣金。用户无需在网站上完成其他行为。

      2.（PPL）按引导付费 Per Per Lead
      用户点击联盟链接来到广告商网站后，需要完成某个引导行为，比如下载试用软件，注册用户帐号，订阅电子杂志等。

      3.（PPS）按销售付费 Per Per Sale
      这也是比较常见的一种形式,用户点击联署链接来到广告商网站后，需要完成购买，产生销售额，广告主才按商定的金额支付站长佣金。